HEAT Milano SRL (hereinafter 'HEAT', 'we', 'our' or 'us') is committed to safeguarding and managing your personal data in a responsible and secure manner.
This Privacy Policy ('Policy') describes how we process your personal data when you use our website at www.heatmilano.com, visit our studios and use the services, tools, technology, products, features, events, web pages and mobile applications (together, the "Services") provided, operated or owned by HEAT. When we collect, access, use or do anything with your personal information, we are "processing" your personal information.
We may change this Policy at any time, and non-substantive changes may apply to any personal information we already have about you, as well as to any new personal information collected after the Policy was changed. If we make any changes, we will notify you by revising the date at the beginning of this Policy. If there are material changes to the way we collect, use or disclose your personal information or that impact your rights under this Policy, we will provide you with advance notice via the email or phone number we have on file or via a notice on our website; such material changes will not apply retroactively to personal information we already have about you. If you continue to access or use our Services after receiving notice of the change, you signify your acceptance of the updated Policy. In addition, we may provide you with real-time or additional information about the personal information practices of specific parts of our Services. Such notices may supplement this Policy or provide you with additional choices about how we process your personal data.
SECTION 1 - INFORMATION COLLECTED THROUGH YOUR USE OF THE SERVICES
Personal information is any information that concerns you, identifies you or makes you identifiable. We collect several types of personal information when you access or use our Services, including:
Information provided by you. In connection with the Services, we may ask you to provide these categories of personal information:
Account Information: Information provided by you to access our Services, including your name, email address, phone number, postal address and password, so that we can communicate with you and provide you with the Services.
Programming Information: To sign up for a HEAT class or to purchase class packages or subscriptions online through our Service, you must provide your name, physical address, email address, date of birth, phone number and payment information (described below). If you complete a membership contract or sign up for a fitness event, we also collect information about any health conditions that may affect your ability to participate in a workout. If you do not provide this information, you may not be able to participate in a HEAT class or event.
Payment Information: If and when you place an order through our Services, you will be required to provide us with a payment card, including billing information such as billing address, telephone number and name on the payment card. A third party service provider stores and processes this information securely and only to mark an order through our Services.
Voluntary information: The information you voluntarily provide to us by filling out web forms, submitting a job application, subscribing to our newsletter, participating in surveys or contributing to blogs, posts, contacting customer service and other means constitutes voluntary information.
Automatically Collected Usage Information. When you use the Services online or through our mobile application, we automatically collect information about the Services you use and how you use them ("Usage Information"), as described below.
Service Data: We collect information about your interactions with the Services, such as pages or other content you view and other actions you perform while using the Services.
Log Data: We automatically collect log information when you use the Services. Such information may include your IP address, access times, hardware and software information, device information, device event information (e.g., crashes, failed logins, browser type), the web page you viewed or used before or after using the Services, and other relevant information. We collect and monitor this data to control the security and privacy of your account.
Cookies and Similar Tracking Technologies: We may use cookies, embedded scripts and other tracking technologies to collect and store information about your use of our Services. We use these tools to ensure that you receive a personalized experience, to provide you with certain features on our Services, to keep your account secure, and to improve and optimize our Services. For more information about how we use cookies and what cookies we use on our Services, please see "Your Choices" for instructions on how to update your cookie preferences for your web browser.
Registration and studio usage information. We will collect personal data relating to your use of and interaction with HEAT's studios and our online properties, including studios and access times, recorded workouts, lessons booked or added to your schedule, and information provided when you purchase or schedule private study sessions.
Information from our studio. CCTV may be installed in our studio to monitor building security and help prevent and detect crime, as well as to ensure the health and safety of our staff and visitors. Through our video surveillance systems we may collect certain personal information about you, including your image or likeness.
Information from third-party applications or platforms. From time to time, HEAT may allow you to link or transfer your information to or from a third-party application or platform. For example, you may book HEAT classes through a third-party application such as ClassPass. If you choose to participate, we may collect your personal information from a third party. Once personal information has been transferred to HEAT by a third party, the user may or may not be able to revoke or remove the information and should check with the third-party application or service about their options.
Candidate information. If you apply for a job, we collect information necessary to process your application or to retain you as an employee, which may include information about your education and work history. The provision of this information is necessary to consider your employment.
Public health and safety. In certain situations where a serious threat to public health has been identified, we may collect information from employees, guests and other individuals who access our facilities. This may include medical and health information, such as body temperature, symptoms and underlying health conditions. We collect this information to protect the health and safety of our employees and guests. We may be required by law, regulation or government order to collect and maintain information related to public health and safety issues.
SECTION 2 - HOW WE USE YOUR DATA
Your personal data may be used for various purposes, including:
To provide our Services. When you access or use our Services, we process certain personal information about you in order to provide you with our Services. Some examples of how we process your personal information in our Services include, but are not limited to:
· To enable you to view, book and attend classes at our studios;
· To pay for Services;
· Ensuring a safe working environment; and
· To analyse your use and enjoyment of the Services.
We cannot provide you with our Services without processing your personal data.
To communicate with you. When you create an account for our Services, you will receive communications related to the Service. Our Service-related communications are transactional messages related to your account, billing information, your participation, surveys, support, customer service, discounts you have earned, policy changes, or other Service-related notifications. Communications related to the Service are necessary to continue to provide our Services to you.
Marketing communications. We may also use your personal data for marketing, promotional or sweepstakes-related communications and initiatives. You may manage your email preferences and opt-out of certain communications, for example, by clicking on the "unsubscribe" link in non-transactional communications or by emailing us at the contact information listed at the end of this Policy.
To enforce our terms, agreements or policies. To maintain a safe and secure environment for you when you use the Services, we use your personal information to ensure that our terms, policies and agreements with you and third parties are enforced. We actively monitor, investigate, prevent and reduce any suspected or actual prohibited activity on our Services.
For research and development. We want to ensure that our Services are continuously improving and expanding to meet and exceed your needs and expectations. To this end, we may process your personal data to improve, optimise or expand our Services or their functionality. To this end, we process information about your use of the Services, information provided by you and measure, monitor and analyse trends and usage in relation to your use of the Services. We take additional security measures when processing your personal data for such purposes, such as de-identifying (or "pseudonymising") your personal data and limiting access to such data. Without processing your information for such purposes, we may not be able to ensure your continued satisfaction in using our Services.
We may be required to process your personal information under certain laws and regulations, such as tax laws. We may also process any information if required to do so by law or if we believe in good faith that such processing is reasonably necessary to: (a) comply with legal or regulatory proceedings (such as a court proceeding, court order, or government investigation) or our obligations under ethical and other professional rules, laws, and regulations; (b) enforce HEAT's Terms of Service and other policies; (c) respond to complaints about content that violates the rights of third parties; or (d) protect the rights, property, or personal safety of HEAT, its employees, users, customers, and the public. We cannot provide the Services to you without such processing.
For employment. We collect information in connection with applications for employment at HEAT in order to assess the employment opportunity.
De-identified Information. To the extent that we store and use personal information in a de-identified form, we will not attempt to re-identify the information, except for the purpose of determining whether our de-identification processes meet our legal obligations.
SECTION 3 - HOW WE SHARE YOUR INFORMATION
We may share your personal data as follows:
Third Party Service Providers. We may use third parties to perform certain services on our behalf in connection with the Services, such as:
to process and store data, including your personal data;
to track, analyse and modify our Services;
for marketing, advertising and distribution;
to assist us in providing customer service; and
to support our IT and security activities.
Google Analytics is one of our analytics service providers. Some third-party service providers, such as payment transaction processors, have their own privacy policies in relation to the information we are required to provide to them for your purchase transactions. For these third-party service providers, we recommend that you read their privacy policies so that you understand how your personal information will be handled by these third party service providers. In particular, remember that some third party service providers may be based or have facilities in a jurisdiction other than your jurisdiction or ours. If you decide to proceed with a transaction involving the services of a third-party service provider, your information may be subject to the laws of the jurisdiction in which the service provider or its facilities are located.
Merger, bankruptcy or corporate reorganisation. We may disclose and transfer your personal information to a subsequent owner, co-owner or operator of HEAT or the Services, or in connection with a merger, consolidation, reorganisation, sale of all or substantially all of our interests and/or assets (e.g., a bankruptcy proceeding) or other corporate change. We will notify you of any choices you may have regarding your personal information when we engage in a corporate merger, bankruptcy or reorganisation.
Legal obligations and security. We may share your personal information if it is reasonably necessary to: Comply with a legal process (e.g., subpoenas, warrants, court orders, etc.); Comply with requests or investigations by public authorities; Comply with applicable laws or regulations; Enforce HEAT's policies or the policies of our business partners; Protect the security or integrity of the Services; or Protect the rights, property or safety of HEAT, our employees or users, partners and affiliates, or other individuals.
For any other purpose, with your consent. We may share your personal information on your behalf or at your request. For example, we may share your information with other users where you instruct us to do so or with third party applications, trackers or fitness devices. If you provide consent to have your data shared, you may withdraw it at any time. Withdrawal of consent does not invalidate or void the lawfulness of any previous processing and in some cases personal information cannot be retrieved once it has been shared.
SECTION 4 - YOUR CHOICES
Your account. You can change your account information, such as your e-mail address, name, phone number and more. When you update your account information, we may retain a copy of your previous account information for our records and to prevent fraud or other activities that violate our terms, policies and agreements. However, if you do not provide us with some of your personal information, such as your name or email, we will no longer be able to provide you with access to our Services.
Self-declared and voluntary information. You may choose not to provide us with some of your personal information. For example, you are not required to complete surveys we send you.
Communication preferences. If you do not wish to receive emails from us, please change your communication preferences. You will not be able to unsubscribe from Service-related communications, as these are necessary for us to continue offering the Services.
Cookie Preferences. You may exercise your preferences with respect to cookies served on our Services by adjusting your browser settings, which offer you the ability to refuse or remove some or all browser cookies. First-party cookies. You can use the browser with which you are viewing our Services to enable, disable or delete cookies. To do so, follow the instructions provided by your browser. Please note that if you set your browser to disable cookies, you may not be able to access protected areas of the Services. Also, if you disable cookies, other parts of the Services may not function properly. Further information on how to change your browser's cookie settings can be found at http://www.allaboutcookies.org. Third Party Cookies. To opt out of third-party advertising networks and similar entities that use advertising cookies, click on the cookie settings link here.
SECTION 5 - THIRD-PARTY SERVICES
On our Services you may find links to other websites, third party applications and widgets that are not owned or controlled by us. When you click on links on our Services, those links may direct you away from our website. We are not responsible for the privacy practices of other sites and encourage you to read their privacy statements. Once you leave our Service or redirect to a third-party website or application, you are no longer governed by this Privacy Policy or our website's Terms of Service.
SECTION 6 - SAFETY
To protect your personal information, we take reasonable precautions and follow standard industry practices to ensure that it is not lost, misused, accessed, disclosed, altered or destroyed. You should be aware that, unfortunately, no system can be 100% secure. There will always be a risk that your personal information will be compromised. We also depend on you keeping your account information safe, keeping your password confidential and taking precautions to prevent others from accessing your account. Please inform us immediately if you become aware of any unauthorised access or use of your account.
SECTION 7 - CHILDREN'S PRIVACY
By using the Services, you represent that you are at least 18 years of age in your jurisdiction of residence, or that you are at least 18 years of age in your jurisdiction of residence and have given us consent to allow any dependent minor to use the Services. Please contact us if you believe that we have collected personal information about a minor without the consent of his or her parent or guardian so that we can take action to prevent such access and delete his or her personal information from our Services.
SECTION 8 - RETENTION
We generally retain your personal information as long as necessary to fulfil the purposes for which it was collected, including to comply with legal, accounting or reporting requirements or to resolve disputes. Otherwise, we will attempt to delete personal information at your request or when we no longer need it for the purposes for which it was originally collected. We will not delete any personal information that also relates to other individuals, unless those individuals wish to delete their own personal information at the same time.
SECTION 11 - MISCELLANEOUS
The legal bases for the conduct described above in this Policy are in our legitimate interest to better understand you, to maintain and improve the accuracy of the information we store about you, to market our goods and services to you, and to better promote or optimise our Services; or in complying with our legal obligations; or in our legitimate interest to screen individuals for employment.
Individual rights. We provide you with the rights described below when you use our Services. We may limit your requests for individual rights: (a) when denial of access is required or authorized by law; (b) when granting access would adversely affect the privacy of others; (c) to protect our rights and property; or (d) when the request is frivolous or unrealistic. You may request access to or deletion of your personal information. You may correct or update your personal information, object to the processing of your personal information, ask us to restrict the processing of your personal information, or request portability of your personal information. If we have collected and processed your personal data with your consent, you may withdraw it at any time. Withdrawal of consent does not affect the lawfulness of the processing carried out by us before the withdrawal, nor does it affect the processing of your personal data carried out on the basis of legitimate processing grounds other than consent. You have the right not to be subject to a decision based solely on automated processing of your personal data, including profiling, which has legal or similarly significant effects on you. HEAT does not use any automated processing.
Transfer of your personal data. Any transfer of your personal data is subject to appropriate safeguards. We use standard contractual clauses or rely on other transfer methods permitted by the GDPR to transfer personal information collected from individuals located in European countries either directly from European countries or by onward transfer to third parties located in the United States or any other country that is not recognised as not providing adequate data protection by the EU, and we require that the third parties agree to at least the same level of privacy safeguards as are required by applicable data protection laws.
HEAT Milano SRL (hereinafter 'HEAT', 'we', 'our' or 'us') is committed to safeguarding and managing your personal data in a responsible and secure manner.
This Privacy Policy ('Policy') describes how we process your personal data when you use our website at www.heatmilano.com, visit our studios and use the services, tools, technology, products, features, events, web pages and mobile applications (together, the "Services") provided, operated or owned by HEAT. When we collect, access, use or do anything with your personal information, we are "processing" your personal information.
We may change this Policy at any time, and non-substantive changes may apply to any personal information we already have about you, as well as to any new personal information collected after the Policy was changed. If we make any changes, we will notify you by revising the date at the beginning of this Policy. If there are material changes to the way we collect, use or disclose your personal information or that impact your rights under this Policy, we will provide you with advance notice via the email or phone number we have on file or via a notice on our website; such material changes will not apply retroactively to personal information we already have about you. If you continue to access or use our Services after receiving notice of the change, you signify your acceptance of the updated Policy. In addition, we may provide you with real-time or additional information about the personal information practices of specific parts of our Services. Such notices may supplement this Policy or provide you with additional choices about how we process your personal data.
SECTION 1 - INFORMATION COLLECTED THROUGH YOUR USE OF THE SERVICES
Personal information is any information that concerns you, identifies you or makes you identifiable. We collect several types of personal information when you access or use our Services, including:
Information provided by you. In connection with the Services, we may ask you to provide these categories of personal information:
Account Information: Information provided by you to access our Services, including your name, email address, phone number, postal address and password, so that we can communicate with you and provide you with the Services.
Programming Information: To sign up for a HEAT class or to purchase class packages or subscriptions online through our Service, you must provide your name, physical address, email address, date of birth, phone number and payment information (described below). If you complete a membership contract or sign up for a fitness event, we also collect information about any health conditions that may affect your ability to participate in a workout. If you do not provide this information, you may not be able to participate in a HEAT class or event.
Payment Information: If and when you place an order through our Services, you will be required to provide us with a payment card, including billing information such as billing address, telephone number and name on the payment card. A third party service provider stores and processes this information securely and only to mark an order through our Services.
Voluntary information: The information you voluntarily provide to us by filling out web forms, submitting a job application, subscribing to our newsletter, participating in surveys or contributing to blogs, posts, contacting customer service and other means constitutes voluntary information.
Automatically Collected Usage Information. When you use the Services online or through our mobile application, we automatically collect information about the Services you use and how you use them ("Usage Information"), as described below.
Service Data: We collect information about your interactions with the Services, such as pages or other content you view and other actions you perform while using the Services.
Log Data: We automatically collect log information when you use the Services. Such information may include your IP address, access times, hardware and software information, device information, device event information (e.g., crashes, failed logins, browser type), the web page you viewed or used before or after using the Services, and other relevant information. We collect and monitor this data to control the security and privacy of your account.
Cookies and Similar Tracking Technologies: We may use cookies, embedded scripts and other tracking technologies to collect and store information about your use of our Services. We use these tools to ensure that you receive a personalized experience, to provide you with certain features on our Services, to keep your account secure, and to improve and optimize our Services. For more information about how we use cookies and what cookies we use on our Services, please see "Your Choices" for instructions on how to update your cookie preferences for your web browser.
Registration and studio usage information. We will collect personal data relating to your use of and interaction with HEAT's studios and our online properties, including studios and access times, recorded workouts, lessons booked or added to your schedule, and information provided when you purchase or schedule private study sessions.
Information from our studio. CCTV may be installed in our studio to monitor building security and help prevent and detect crime, as well as to ensure the health and safety of our staff and visitors. Through our video surveillance systems we may collect certain personal information about you, including your image or likeness.
Information from third-party applications or platforms. From time to time, HEAT may allow you to link or transfer your information to or from a third-party application or platform. For example, you may book HEAT classes through a third-party application such as ClassPass. If you choose to participate, we may collect your personal information from a third party. Once personal information has been transferred to HEAT by a third party, the user may or may not be able to revoke or remove the information and should check with the third-party application or service about their options.
Candidate information. If you apply for a job, we collect information necessary to process your application or to retain you as an employee, which may include information about your education and work history. The provision of this information is necessary to consider your employment.
Public health and safety. In certain situations where a serious threat to public health has been identified, we may collect information from employees, guests and other individuals who access our facilities. This may include medical and health information, such as body temperature, symptoms and underlying health conditions. We collect this information to protect the health and safety of our employees and guests. We may be required by law, regulation or government order to collect and maintain information related to public health and safety issues.
SECTION 2 - HOW WE USE YOUR DATA
Your personal data may be used for various purposes, including:
To provide our Services. When you access or use our Services, we process certain personal information about you in order to provide you with our Services. Some examples of how we process your personal information in our Services include, but are not limited to:
· To enable you to view, book and attend classes at our studios;
· To pay for Services;
· Ensuring a safe working environment; and
· To analyse your use and enjoyment of the Services.
We cannot provide you with our Services without processing your personal data.
To communicate with you. When you create an account for our Services, you will receive communications related to the Service. Our Service-related communications are transactional messages related to your account, billing information, your participation, surveys, support, customer service, discounts you have earned, policy changes, or other Service-related notifications. Communications related to the Service are necessary to continue to provide our Services to you.
Marketing communications. We may also use your personal data for marketing, promotional or sweepstakes-related communications and initiatives. You may manage your email preferences and opt-out of certain communications, for example, by clicking on the "unsubscribe" link in non-transactional communications or by emailing us at the contact information listed at the end of this Policy.
To enforce our terms, agreements or policies. To maintain a safe and secure environment for you when you use the Services, we use your personal information to ensure that our terms, policies and agreements with you and third parties are enforced. We actively monitor, investigate, prevent and reduce any suspected or actual prohibited activity on our Services.
For research and development. We want to ensure that our Services are continuously improving and expanding to meet and exceed your needs and expectations. To this end, we may process your personal data to improve, optimise or expand our Services or their functionality. To this end, we process information about your use of the Services, information provided by you and measure, monitor and analyse trends and usage in relation to your use of the Services. We take additional security measures when processing your personal data for such purposes, such as de-identifying (or "pseudonymising") your personal data and limiting access to such data. Without processing your information for such purposes, we may not be able to ensure your continued satisfaction in using our Services.
We may be required to process your personal information under certain laws and regulations, such as tax laws. We may also process any information if required to do so by law or if we believe in good faith that such processing is reasonably necessary to: (a) comply with legal or regulatory proceedings (such as a court proceeding, court order, or government investigation) or our obligations under ethical and other professional rules, laws, and regulations; (b) enforce HEAT's Terms of Service and other policies; (c) respond to complaints about content that violates the rights of third parties; or (d) protect the rights, property, or personal safety of HEAT, its employees, users, customers, and the public. We cannot provide the Services to you without such processing.
For employment. We collect information in connection with applications for employment at HEAT in order to assess the employment opportunity.
De-identified Information. To the extent that we store and use personal information in a de-identified form, we will not attempt to re-identify the information, except for the purpose of determining whether our de-identification processes meet our legal obligations.
SECTION 3 - HOW WE SHARE YOUR INFORMATION
We may share your personal data as follows:
Third Party Service Providers. We may use third parties to perform certain services on our behalf in connection with the Services, such as:
to process and store data, including your personal data;
to track, analyse and modify our Services;
for marketing, advertising and distribution;
to assist us in providing customer service; and
to support our IT and security activities.
Google Analytics is one of our analytics service providers. Some third-party service providers, such as payment transaction processors, have their own privacy policies in relation to the information we are required to provide to them for your purchase transactions. For these third-party service providers, we recommend that you read their privacy policies so that you understand how your personal information will be handled by these third party service providers. In particular, remember that some third party service providers may be based or have facilities in a jurisdiction other than your jurisdiction or ours. If you decide to proceed with a transaction involving the services of a third-party service provider, your information may be subject to the laws of the jurisdiction in which the service provider or its facilities are located.
Merger, bankruptcy or corporate reorganisation. We may disclose and transfer your personal information to a subsequent owner, co-owner or operator of HEAT or the Services, or in connection with a merger, consolidation, reorganisation, sale of all or substantially all of our interests and/or assets (e.g., a bankruptcy proceeding) or other corporate change. We will notify you of any choices you may have regarding your personal information when we engage in a corporate merger, bankruptcy or reorganisation.
Legal obligations and security. We may share your personal information if it is reasonably necessary to: Comply with a legal process (e.g., subpoenas, warrants, court orders, etc.); Comply with requests or investigations by public authorities; Comply with applicable laws or regulations; Enforce HEAT's policies or the policies of our business partners; Protect the security or integrity of the Services; or Protect the rights, property or safety of HEAT, our employees or users, partners and affiliates, or other individuals.
For any other purpose, with your consent. We may share your personal information on your behalf or at your request. For example, we may share your information with other users where you instruct us to do so or with third party applications, trackers or fitness devices. If you provide consent to have your data shared, you may withdraw it at any time. Withdrawal of consent does not invalidate or void the lawfulness of any previous processing and in some cases personal information cannot be retrieved once it has been shared.
SECTION 4 - YOUR CHOICES
Your account. You can change your account information, such as your e-mail address, name, phone number and more. When you update your account information, we may retain a copy of your previous account information for our records and to prevent fraud or other activities that violate our terms, policies and agreements. However, if you do not provide us with some of your personal information, such as your name or email, we will no longer be able to provide you with access to our Services.
Self-declared and voluntary information. You may choose not to provide us with some of your personal information. For example, you are not required to complete surveys we send you.
Communication preferences. If you do not wish to receive emails from us, please change your communication preferences. You will not be able to unsubscribe from Service-related communications, as these are necessary for us to continue offering the Services.
Cookie Preferences. You may exercise your preferences with respect to cookies served on our Services by adjusting your browser settings, which offer you the ability to refuse or remove some or all browser cookies. First-party cookies. You can use the browser with which you are viewing our Services to enable, disable or delete cookies. To do so, follow the instructions provided by your browser. Please note that if you set your browser to disable cookies, you may not be able to access protected areas of the Services. Also, if you disable cookies, other parts of the Services may not function properly. Further information on how to change your browser's cookie settings can be found at http://www.allaboutcookies.org. Third Party Cookies. To opt out of third-party advertising networks and similar entities that use advertising cookies, click on the cookie settings link here.
SECTION 5 - THIRD-PARTY SERVICES
On our Services you may find links to other websites, third party applications and widgets that are not owned or controlled by us. When you click on links on our Services, those links may direct you away from our website. We are not responsible for the privacy practices of other sites and encourage you to read their privacy statements. Once you leave our Service or redirect to a third-party website or application, you are no longer governed by this Privacy Policy or our website's Terms of Service.
SECTION 6 - SAFETY
To protect your personal information, we take reasonable precautions and follow standard industry practices to ensure that it is not lost, misused, accessed, disclosed, altered or destroyed. You should be aware that, unfortunately, no system can be 100% secure. There will always be a risk that your personal information will be compromised. We also depend on you keeping your account information safe, keeping your password confidential and taking precautions to prevent others from accessing your account. Please inform us immediately if you become aware of any unauthorised access or use of your account.
SECTION 7 - CHILDREN'S PRIVACY
By using the Services, you represent that you are at least 18 years of age in your jurisdiction of residence, or that you are at least 18 years of age in your jurisdiction of residence and have given us consent to allow any dependent minor to use the Services. Please contact us if you believe that we have collected personal information about a minor without the consent of his or her parent or guardian so that we can take action to prevent such access and delete his or her personal information from our Services.
SECTION 8 - RETENTION
We generally retain your personal information as long as necessary to fulfil the purposes for which it was collected, including to comply with legal, accounting or reporting requirements or to resolve disputes. Otherwise, we will attempt to delete personal information at your request or when we no longer need it for the purposes for which it was originally collected. We will not delete any personal information that also relates to other individuals, unless those individuals wish to delete their own personal information at the same time.
SECTION 11 - MISCELLANEOUS
The legal bases for the conduct described above in this Policy are in our legitimate interest to better understand you, to maintain and improve the accuracy of the information we store about you, to market our goods and services to you, and to better promote or optimise our Services; or in complying with our legal obligations; or in our legitimate interest to screen individuals for employment.
Individual rights. We provide you with the rights described below when you use our Services. We may limit your requests for individual rights: (a) when denial of access is required or authorized by law; (b) when granting access would adversely affect the privacy of others; (c) to protect our rights and property; or (d) when the request is frivolous or unrealistic. You may request access to or deletion of your personal information. You may correct or update your personal information, object to the processing of your personal information, ask us to restrict the processing of your personal information, or request portability of your personal information. If we have collected and processed your personal data with your consent, you may withdraw it at any time. Withdrawal of consent does not affect the lawfulness of the processing carried out by us before the withdrawal, nor does it affect the processing of your personal data carried out on the basis of legitimate processing grounds other than consent. You have the right not to be subject to a decision based solely on automated processing of your personal data, including profiling, which has legal or similarly significant effects on you. HEAT does not use any automated processing.
Transfer of your personal data. Any transfer of your personal data is subject to appropriate safeguards. We use standard contractual clauses or rely on other transfer methods permitted by the GDPR to transfer personal information collected from individuals located in European countries either directly from European countries or by onward transfer to third parties located in the United States or any other country that is not recognised as not providing adequate data protection by the EU, and we require that the third parties agree to at least the same level of privacy safeguards as are required by applicable data protection laws.
— INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI HEAT —
INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI HEAT
INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI HEAT
HEAT Milano SRL (di seguito "HEAT", "noi", "nostro" o "ci") si impegna a salvaguardare e a gestire i vostri dati personali in modo responsabile e sicuro.
La presente Informativa sulla privacy ("Informativa") descrive il modo in cui trattiamo i vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web all'indirizzo www.heatmilano.com, visitate i nostri studi e utilizzate i servizi, gli strumenti, la tecnologia, i prodotti, le funzioni, gli eventi, le pagine web e le applicazioni mobili (insieme, i "Servizi") forniti, gestiti o di proprietà di HEAT. Quando raccogliamo, accediamo, utilizziamo o facciamo qualcosa con le vostre informazioni personali, stiamo "elaborando" le vostre informazioni personali.
Possiamo modificare la presente Informativa in qualsiasi momento e le modifiche non sostanziali possono essere applicate a qualsiasi informazione personale già in nostro possesso sull'utente, nonché a qualsiasi nuova informazione personale raccolta dopo la modifica dell'Informativa. In caso di modifiche, vi informeremo rivedendo la data all'inizio di questa Informativa. In caso di modifiche sostanziali al modo in cui raccogliamo, utilizziamo o divulghiamo le informazioni personali dell'utente o che hanno un impatto sui diritti dell'utente ai sensi della presente Politica, forniremo all'utente una notifica anticipata tramite il numero di e-mail o di telefono che abbiamo in archivio o tramite un avviso sul nostro sito web; tali modifiche sostanziali non si applicheranno retroattivamente alle informazioni personali già in possesso dell'utente. Se l'utente continua ad accedere o a utilizzare i nostri Servizi dopo aver ricevuto l'avviso di modifica, dichiara di accettare l'Informativa aggiornata. Inoltre, potremmo fornirvi informazioni in tempo reale o ulteriori informazioni sulle pratiche di trattamento dei dati personali di parti specifiche dei nostri Servizi. Tali avvisi possono integrare la presente Informativa o fornire all'utente ulteriori scelte sulle modalità di trattamento dei suoi dati personali.
SEZIONE 1 - INFORMAZIONI RACCOLTE ATTRAVERSO L'UTILIZZO DEI SERVIZI DA PARTE DELL'UTENTE
Le informazioni personali sono tutte le informazioni che vi riguardano, vi identificano o vi rendono identificabili. Raccogliamo diversi tipi di informazioni personali quando l'utente accede o utilizza i nostri Servizi, tra cui:
Informazioni fornite dall'utente. In relazione ai Servizi, potremmo chiedervi di fornire queste categorie di informazioni personali:
Informazioni sull'account: Informazioni fornite dall'utente per accedere ai nostri Servizi, tra cui nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale e password, in modo da poter comunicare con l'utente e fornirgli i Servizi.
Informazioni sulla programmazione: Per iscriversi a una lezione di HEAT o per acquistare pacchetti di lezioni o abbonamenti online attraverso il nostro Servizio, è necessario fornire nome, indirizzo fisico, indirizzo e-mail, data di nascita, numero di telefono e informazioni sul pagamento (descritte di seguito). Se completate un contratto di adesione o vi iscrivete a un evento di fitness, raccogliamo anche informazioni su eventuali condizioni di salute che potrebbero influire sulla vostra capacità di partecipare a un allenamento. Se non fornite queste informazioni, potreste non essere in grado di partecipare a una lezione o a un evento di HEAT.
Informazioni sul pagamento: Se e quando effettuate un ordine tramite i nostri Servizi, dovrete fornirci una carta di pagamento, compresi i dati di fatturazione come l'indirizzo di fatturazione, il numero di telefono e il nome sulla carta di pagamento. Un fornitore di servizi terzo memorizza ed elabora queste informazioni in modo sicuro e solo per contrassegnare un ordine attraverso i nostri Servizi.
Informazioni volontarie: Le informazioni che ci fornite volontariamente compilando moduli web, inviando una domanda di lavoro, iscrivendosi alla nostra newsletter, partecipando a sondaggi o contribuendo a blog, post, contattando il servizio clienti e altri mezzi costituiscono informazioni volontarie.
Informazioni di utilizzo raccolte automaticamente. Quando l'utente utilizza i Servizi online o tramite la nostra applicazione mobile, raccogliamo automaticamente informazioni sui Servizi utilizzati e sulle modalità di utilizzo ("Informazioni sull'utilizzo"), come descritto di seguito.
Dati del servizio: Raccogliamo informazioni sulle interazioni dell'utente con i Servizi, come le pagine o altri contenuti visualizzati e altre azioni eseguite dall'utente durante l'utilizzo dei Servizi.
Dati di registro: Raccogliamo automaticamente informazioni di registro quando si utilizzano i Servizi. Tali informazioni possono includere l'indirizzo IP, gli orari di accesso, le informazioni sull'hardware e sul software, le informazioni sul dispositivo, le informazioni sugli eventi del dispositivo (ad esempio, arresti anomali, accessi non riusciti, tipo di browser), la pagina web visualizzata o utilizzata prima o dopo l'utilizzo dei Servizi e altre informazioni pertinenti. Raccogliamo e monitoriamo questi dati per tenere sotto controllo la sicurezza e la privacy del vostro account.
Cookie e tecnologie di tracciamento simili: Possiamo utilizzare cookie, script incorporati e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere e memorizzare informazioni sull'utilizzo dei nostri Servizi. Utilizziamo questi strumenti per garantire che l'utente riceva un'esperienza personalizzata, per fornirgli determinate funzioni sui nostri Servizi, per mantenere il suo account sicuro e per migliorare e ottimizzare i nostri Servizi. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie e su quali cookie utilizziamo sui nostri Servizi, consultare la “Le vostre scelte" per istruzioni su come aggiornare le preferenze relative ai cookie per il vostro browser web.
Informazioni sull'iscrizione e sull'utilizzo degli studi. Raccoglieremo i dati personali relativi all'utilizzo e all'interazione con gli studi di HEAT e le nostre proprietà online, compresi gli studi e gli orari di accesso, gli allenamenti registrati, le lezioni prenotate o aggiunte al proprio programma e le informazioni fornite quando si acquistano o si programmano sessioni di studio private.
Informazioni dal nostro studio. Nel nostro studio possono essere installate telecamere a circuito chiuso per monitorare la sicurezza degli edifici e contribuire alla prevenzione e all'individuazione dei reati, nonché per garantire la salute e la sicurezza del nostro personale e dei visitatori. Attraverso i nostri sistemi di videosorveglianza potremmo raccogliere alcune informazioni personali sull'utente, tra cui la sua immagine o la sua somiglianza.
Informazioni provenienti da applicazioni o piattaforme di terzi. Di tanto in tanto, HEAT può consentire all'utente di collegare o trasferire le proprie informazioni a o da un'applicazione o piattaforma di terzi. Ad esempio, l'utente potrebbe prenotare le lezioni di HEAT attraverso un'applicazione di terzi come ClassPass. Se l'utente sceglie di partecipare, potremmo raccogliere le informazioni personali dell'utente da una terza parte. Una volta che le informazioni personali sono state trasferite a HEAT da una terza parte, l'utente potrebbe o meno essere in grado di revocare o rimuovere le informazioni e dovrebbe verificare con l'applicazione o il servizio di terze parti le proprie possibilità.
Informazioni sui candidati. Se vi candidate a un annuncio di lavoro, raccogliamo le informazioni necessarie per elaborare la vostra candidatura o per mantenervi come dipendenti, che possono includere informazioni sull'istruzione e sulla storia lavorativa. La fornitura di queste informazioni è necessaria per prendere in considerazione l'assunzione dell'utente.
Salute e sicurezza pubblica. In determinate situazioni in cui è stata identificata una grave minaccia per la salute pubblica, possiamo raccogliere informazioni dai dipendenti, dagli ospiti e da altri individui che accedono alle nostre strutture. Queste possono includere informazioni mediche e sanitarie, come la temperatura corporea, i sintomi e le condizioni di salute sottostanti. Raccogliamo queste informazioni per proteggere la salute e la sicurezza dei nostri dipendenti e ospiti. Potremmo essere obbligati per legge, regolamento o ordine governativo a raccogliere e conservare informazioni relative a questioni di salute e sicurezza pubblica.
SEZIONE 2 - COME UTILIZZIAMO I VOSTRI DATI
I vostri dati personali possono essere utilizzati per vari scopi, tra cui:
Per fornire i nostri servizi. Quando accedete o utilizzate i nostri Servizi, elaboriamo alcune informazioni personali su di voi per potervi fornire i nostri Servizi. Alcuni esempi di come trattiamo i vostri dati personali nei nostri Servizi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
· Per consentirvi di visualizzare, prenotare e frequentare le lezioni presso i nostri studi;
· Per pagare i Servizi;
· Garantire un ambiente di lavoro sicuro; e
· Per analizzare l'uso e la fruizione dei Servizi da parte dell'utente.
Non possiamo fornirvi i nostri Servizi senza il trattamento dei vostri dati personali.
Per comunicare con voi. Quando create un account per i nostri Servizi, riceverete comunicazioni relative al Servizio. Le nostre comunicazioni relative al Servizio sono messaggi transazionali relativi al vostro account, alle informazioni di fatturazione, alla vostra partecipazione, ai sondaggi, all'assistenza, al servizio clienti, agli sconti che avete guadagnato, alle modifiche delle politiche o ad altre notifiche relative al Servizio. Le comunicazioni relative al Servizio sono necessarie per continuare a fornire i nostri Servizi all'utente.
Comunicazioni di marketing. Potremmo anche utilizzare i vostri dati personali per comunicazioni e iniziative di marketing, promozionali o legate a concorsi a premi. L'utente può gestire le proprie preferenze di posta elettronica e rinunciare a determinate comunicazioni, ad esempio facendo clic sul link "cancella iscrizione" presente nelle comunicazioni non transazionali o inviandoci un'e-mail alle informazioni di contatto elencate alla fine della presente Informativa.
Per applicare i nostri termini, accordi o politiche. Per mantenere un ambiente sicuro e affidabile per l'utente quando utilizza i Servizi, utilizziamo le sue informazioni personali per assicurarci che i nostri termini, le nostre politiche e i nostri accordi con l'utente e con le terze parti vengano applicati. Monitoriamo attivamente, indaghiamo, preveniamo e riduciamo qualsiasi attività proibita sospetta o effettiva sui nostri Servizi.
Per la ricerca e lo sviluppo. Vogliamo assicurarci che i nostri Servizi siano in continuo miglioramento ed espansione, in modo da soddisfare e superare le vostre esigenze e aspettative. A tal fine, possiamo trattare i vostri dati personali per migliorare, ottimizzare o espandere i nostri Servizi o le loro funzionalità. A tal fine, elaboriamo le informazioni sull'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente, le informazioni fornite dall'utente e misuriamo, monitoriamo e analizziamo le tendenze e l'utilizzo in relazione all'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente. Adottiamo ulteriori misure di sicurezza quando trattiamo i vostri dati personali per tali scopi, ad esempio de-identificando (o "pseudonimizzando") i vostri dati personali e limitando l'accesso a tali dati. Senza l'elaborazione delle informazioni dell'utente per tali scopi, potremmo non essere in grado di garantire la sua continua soddisfazione nell'utilizzo dei nostri Servizi.
Potremmo essere obbligati a trattare le informazioni personali dell'utente in base a determinate leggi e regolamenti, come ad esempio le leggi fiscali. Possiamo inoltre elaborare tutte le informazioni se richiesto dalla legge o se riteniamo in buona fede che tale elaborazione sia ragionevolmente necessaria per: (a) ottemperare a procedimenti legali o normativi (come ad esempio un procedimento giudiziario, un'ordinanza del tribunale o un'indagine governativa) o agli obblighi che ci spettano in base a norme etiche e altre regole professionali, leggi e regolamenti; (b) applicare i Termini di servizio di HEAT e altre politiche; (c) rispondere a reclami relativi a contenuti che violano i diritti di terzi; o (d) proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di HEAT, dei suoi dipendenti, dei suoi utenti, dei suoi clienti e del pubblico. Non possiamo fornire i Servizi all'utente senza tale elaborazione.
Per l'impiego. Raccogliamo informazioni in relazione alle domande di assunzione presso HEAT per valutare l'opportunità di assunzione.
Informazioni deidentificate. Nella misura in cui conserviamo e utilizziamo le informazioni personali in forma deidentificata, non cercheremo di reidentificare le informazioni, se non allo scopo di determinare se i nostri processi di deidentificazione soddisfano i nostri obblighi legali.
SEZIONE 3 - COME CONDIVIDIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI
Possiamo condividere i vostri dati personali come segue:
Fornitori di servizi di terze parti. Possiamo avvalerci di terzi per svolgere determinati servizi per nostro conto in relazione ai Servizi, quali:
per elaborare e conservare i dati, compresi i vostri dati personali;
per tracciare, analizzare e modificare i nostri Servizi;
per il marketing, la pubblicità e la distribuzione;
per assisterci nel fornire assistenza ai clienti; e
a supporto delle nostre attività informatiche e di sicurezza.
Google Analytics è uno dei nostri fornitori di servizi di analisi. Alcuni fornitori di servizi terzi, come i processori di transazioni di pagamento, hanno le loro politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le vostre transazioni di acquisto. Per questi fornitori di servizi terzi, vi consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da comprendere il modo in cui le vostre informazioni personali saranno gestite da questi fornitori di servizi terzi. In particolare, ricordate che alcuni fornitori di servizi terzi possono avere sede o strutture in una giurisdizione diversa dalla vostra o dalla nostra. Se decidete di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di servizi terzo, le vostre informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della giurisdizione in cui si trova il fornitore di servizi o le sue strutture.
Fusione, fallimento o riorganizzazione aziendale. Potremmo divulgare e trasferire le vostre informazioni personali a un successivo proprietario, comproprietario o operatore di HEAT o dei Servizi, o in relazione a una fusione, un consolidamento, una ristrutturazione, la vendita di tutti o sostanzialmente tutti i nostri interessi e/o beni (ad esempio, una procedura fallimentare) o altri cambiamenti aziendali. Vi comunicheremo qualsiasi scelta possiate avere in merito alle vostre informazioni personali quando saremo impegnati in una fusione, un fallimento o una riorganizzazione aziendale.
Obblighi legali e sicurezza. Possiamo condividere le vostre informazioni personali se è ragionevolmente necessario per: Conformarsi a un procedimento legale (ad esempio, citazioni, mandati, ordini del tribunale, ecc.); Conformarsi a richieste o indagini da parte delle autorità pubbliche; Conformarsi alle leggi o ai regolamenti applicabili; Applicare le policy di HEAT o le politiche dei nostri partner commerciali; Proteggere la sicurezza o l'integrità dei Servizi; o Proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di HEAT, dei nostri dipendenti o utenti, dei partner e degli affiliati, o di altre persone fisiche.
Per qualsiasi altro scopo, con il consenso dell'utente.Possiamo condividere le informazioni personali dell'utente per suo conto o su sua richiesta. Ad esempio, possiamo condividere le informazioni dell'utente con altri utenti laddove l'utente stesso ci indichi di farlo o con applicazioni, tracker o dispositivi di fitness di terze parti (dispositivi integrati). Se l'utente fornisce il consenso alla condivisione dei propri dati, può ritirarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non annulla o annulla la legittimità di qualsiasi trattamento precedente e in alcuni casi le informazioni personali non possono essere recuperate una volta condivise.
SEZIONE 4 - LE VOSTRE SCELTE
Il vostro account. È possibile modificare le informazioni del proprio account, come ad esempio l'indirizzo e-mail, il nome, il numero di telefono e altro ancora. Quando aggiornate le informazioni sul vostro account, possiamo conservare una copia dei dati del vostro account precedente per i nostri archivi e per prevenire frodi o altre attività che violano i nostri termini, politiche e accordi. Tuttavia, se l'utente non ci fornisce alcune delle sue informazioni personali, come il nome o l'e-mail, non saremo più in grado di fornirgli l'accesso ai nostri Servizi.
Informazioni autodichiarate e volontarie. L'utente può scegliere di non fornirci alcune delle sue informazioni personali. Ad esempio, non siete tenuti a completare i sondaggi che vi inviamo.
Preferenze di comunicazione. Se non desiderate ricevere e-mail da noi, modificate le vostre preferenze di comunicazione. Non sarà possibile annullare l'iscrizione alle comunicazioni relative al Servizio, poiché queste sono necessarie per continuare a offrire i Servizi.
Preferenze sui cookie. L'utente può esercitare le proprie preferenze in relazione ai cookie serviti sui nostri Servizi regolando le impostazioni del proprio browser che offrono la possibilità di rifiutare o rimuovere alcuni o tutti i cookie del browser. Cookie di prima parte. Potete utilizzare il browser con cui state visualizzando i nostri Servizi per abilitare, disabilitare o eliminare i cookie. Per farlo, seguite le istruzioni fornite dal vostro browser. Si noti che se si imposta il browser per disabilitare i cookie, potrebbe non essere possibile accedere alle aree protette dei Servizi. Inoltre, se si disabilitano i cookie, altre parti dei Servizi potrebbero non funzionare correttamente. Ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni dei cookie del browser sono disponibili all'indirizzo http://www.allaboutcookies.org. Cookie di terze parti. Per rinunciare alle reti pubblicitarie di terze parti e a entità simili che utilizzano cookie pubblicitari, fare clic sul link delle impostazioni dei cookie qui.
SEZIONE 5 - SERVIZI DI TERZI
Sui nostri Servizi si possono trovare collegamenti ad altri siti web, applicazioni di terzi e widget che non sono di nostra proprietà o controllo. Quando si fa clic sui link presenti nei nostri Servizi, questi possono indirizzare l'utente al di fuori del nostro sito web. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di altri siti e vi invitiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy. Una volta lasciato il nostro Servizio o reindirizzato a un sito web o a un'applicazione di terzi, l'utente non è più disciplinato dalla presente Informativa sulla privacy o dai Termini di servizio del nostro sito web.
SEZIONE 6 - SICUREZZA
Per proteggere le informazioni personali degli utenti, adottiamo ragionevoli precauzioni e seguiamo le pratiche standard del settore per assicurarci che non vengano perse, utilizzate in modo improprio, consultate, divulgate, alterate o distrutte. Dovete essere consapevoli che, purtroppo, nessun sistema può essere sicuro al 100%. Ci sarà sempre il rischio che le vostre informazioni personali vengano compromesse. Dipendiamo anche dal fatto che l'utente mantenga al sicuro le proprie informazioni sull'account, mantenendo riservata la propria password e prendendo precauzioni per impedire ad altri di accedere al proprio account. La preghiamo di informarci immediatamente se si viene a conoscenza di un accesso o di un utilizzo non autorizzato del proprio account.
SEZIONE 7 - PRIVACY DEI BAMBINI
Utilizzando i Servizi, l'utente dichiara di essere almeno maggiorenne nella propria giurisdizione di residenza, oppure di essere maggiorenne nella propria giurisdizione di residenza e di averci dato il consenso a consentire l'utilizzo dei Servizi a qualsiasi minore a carico. Vi preghiamo di contattarci se ritenete che abbiamo raccolto informazioni personali su un minore senza il consenso del suo genitore o tutore, in modo da poter intervenire per impedire tale accesso e cancellare le sue informazioni personali dai nostri Servizi.
SEZIONE 8 - RITENZIONE
In genere conserviamo le informazioni personali dell'utente per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità della raccolta, anche per adempiere a obblighi legali, contabili o di rendicontazione o per risolvere controversie. In caso contrario, cercheremo di eliminare le informazioni personali su richiesta dell'utente o quando non ne avremo più bisogno per gli scopi per cui sono state originariamente raccolte. Non cancelleremo alcuna informazione personale che si riferisca anche ad altri individui, a meno che questi ultimi non desiderino cancellare contemporaneamente le loro informazioni personali.
SEZIONE 11 – MISCELLANEE
Le basi giuridiche per le condotte descritte sopra nella presente Informativa sono nel nostro legittimo interesse a comprendere meglio l'utente, a mantenere e migliorare l'accuratezza delle informazioni che memorizziamo sull'utente, a commercializzare i nostri beni e servizi all'utente e a promuovere o ottimizzare meglio i nostri Servizi; ovvero nel rispetto dei nostri obblighi legali; ovvero nel nostro legittimo interesse a esaminare le persone per una posizione di lavoro.
Diritti individuali. Vi forniamo i diritti descritti di seguito quando utilizzate i nostri Servizi. Possiamo limitare le vostre richieste di diritti individuali: (a) quando il rifiuto di accesso è richiesto o autorizzato dalla legge; (b) quando la concessione dell'accesso avrebbe un impatto negativo sulla privacy altrui; (c) per proteggere i nostri diritti e le nostre proprietà; o (d) quando la richiesta è frivola o irrealistica. È possibile richiedere l'accesso o la cancellazione delle proprie informazioni personali. Potete correggere o aggiornare i vostri dati personali, opporvi al trattamento dei vostri dati personali, chiederci di limitare il trattamento dei vostri dati personali o richiedere la portabilità dei vostri dati personali. Se abbiamo raccolto ed elaborato i vostri dati personali con il vostro consenso, potete ritirarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento da noi effettuato prima della revoca, né pregiudica il trattamento dei vostri dati personali effettuato sulla base di motivi di trattamento legittimi diversi dal consenso. Avete il diritto di non essere sottoposti a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato dei vostri dati personali, compresa la profilazione, che produca effetti legali o di analoga rilevanza nei vostri confronti. HEAT non utilizza alcun trattamento automatizzato.
Trasferimento dei vostri dati personali. L’eventuale trasferimento dei vostri dati personali è soggetto ad adeguate misure di salvaguardia. Utilizziamo clausole contrattuali standard o ci affidiamo ad altri metodi di trasferimento consentiti dal GDPR per trasferire le informazioni personali raccolte da individui situati nei paesi europei direttamente dai Paesi europei o tramite trasferimento successivo a terzi situati negli Stati Uniti o in qualsiasi altro paese che non sia riconosciuto come non in grado di fornire un'adeguata protezione dei dati da parte dell'UE, e richiediamo che i terzi accettino almeno lo stesso livello di salvaguardie della privacy richiesto dalle leggi sulla protezione dei dati applicabili.
HEAT Milano SRL (di seguito "HEAT", "noi", "nostro" o "ci") si impegna a salvaguardare e a gestire i vostri dati personali in modo responsabile e sicuro.
La presente Informativa sulla privacy ("Informativa") descrive il modo in cui trattiamo i vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web all'indirizzo www.heatmilano.com, visitate i nostri studi e utilizzate i servizi, gli strumenti, la tecnologia, i prodotti, le funzioni, gli eventi, le pagine web e le applicazioni mobili (insieme, i "Servizi") forniti, gestiti o di proprietà di HEAT. Quando raccogliamo, accediamo, utilizziamo o facciamo qualcosa con le vostre informazioni personali, stiamo "elaborando" le vostre informazioni personali.
Possiamo modificare la presente Informativa in qualsiasi momento e le modifiche non sostanziali possono essere applicate a qualsiasi informazione personale già in nostro possesso sull'utente, nonché a qualsiasi nuova informazione personale raccolta dopo la modifica dell'Informativa. In caso di modifiche, vi informeremo rivedendo la data all'inizio di questa Informativa. In caso di modifiche sostanziali al modo in cui raccogliamo, utilizziamo o divulghiamo le informazioni personali dell'utente o che hanno un impatto sui diritti dell'utente ai sensi della presente Politica, forniremo all'utente una notifica anticipata tramite il numero di e-mail o di telefono che abbiamo in archivio o tramite un avviso sul nostro sito web; tali modifiche sostanziali non si applicheranno retroattivamente alle informazioni personali già in possesso dell'utente. Se l'utente continua ad accedere o a utilizzare i nostri Servizi dopo aver ricevuto l'avviso di modifica, dichiara di accettare l'Informativa aggiornata. Inoltre, potremmo fornirvi informazioni in tempo reale o ulteriori informazioni sulle pratiche di trattamento dei dati personali di parti specifiche dei nostri Servizi. Tali avvisi possono integrare la presente Informativa o fornire all'utente ulteriori scelte sulle modalità di trattamento dei suoi dati personali.
SEZIONE 1 - INFORMAZIONI RACCOLTE ATTRAVERSO L'UTILIZZO DEI SERVIZI DA PARTE DELL'UTENTE
Le informazioni personali sono tutte le informazioni che vi riguardano, vi identificano o vi rendono identificabili. Raccogliamo diversi tipi di informazioni personali quando l'utente accede o utilizza i nostri Servizi, tra cui:
Informazioni fornite dall'utente. In relazione ai Servizi, potremmo chiedervi di fornire queste categorie di informazioni personali:
Informazioni sull'account: Informazioni fornite dall'utente per accedere ai nostri Servizi, tra cui nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale e password, in modo da poter comunicare con l'utente e fornirgli i Servizi.
Informazioni sulla programmazione: Per iscriversi a una lezione di HEAT o per acquistare pacchetti di lezioni o abbonamenti online attraverso il nostro Servizio, è necessario fornire nome, indirizzo fisico, indirizzo e-mail, data di nascita, numero di telefono e informazioni sul pagamento (descritte di seguito). Se completate un contratto di adesione o vi iscrivete a un evento di fitness, raccogliamo anche informazioni su eventuali condizioni di salute che potrebbero influire sulla vostra capacità di partecipare a un allenamento. Se non fornite queste informazioni, potreste non essere in grado di partecipare a una lezione o a un evento di HEAT.
Informazioni sul pagamento: Se e quando effettuate un ordine tramite i nostri Servizi, dovrete fornirci una carta di pagamento, compresi i dati di fatturazione come l'indirizzo di fatturazione, il numero di telefono e il nome sulla carta di pagamento. Un fornitore di servizi terzo memorizza ed elabora queste informazioni in modo sicuro e solo per contrassegnare un ordine attraverso i nostri Servizi.
Informazioni volontarie: Le informazioni che ci fornite volontariamente compilando moduli web, inviando una domanda di lavoro, iscrivendosi alla nostra newsletter, partecipando a sondaggi o contribuendo a blog, post, contattando il servizio clienti e altri mezzi costituiscono informazioni volontarie.
Informazioni di utilizzo raccolte automaticamente. Quando l'utente utilizza i Servizi online o tramite la nostra applicazione mobile, raccogliamo automaticamente informazioni sui Servizi utilizzati e sulle modalità di utilizzo ("Informazioni sull'utilizzo"), come descritto di seguito.
Dati del servizio: Raccogliamo informazioni sulle interazioni dell'utente con i Servizi, come le pagine o altri contenuti visualizzati e altre azioni eseguite dall'utente durante l'utilizzo dei Servizi.
Dati di registro: Raccogliamo automaticamente informazioni di registro quando si utilizzano i Servizi. Tali informazioni possono includere l'indirizzo IP, gli orari di accesso, le informazioni sull'hardware e sul software, le informazioni sul dispositivo, le informazioni sugli eventi del dispositivo (ad esempio, arresti anomali, accessi non riusciti, tipo di browser), la pagina web visualizzata o utilizzata prima o dopo l'utilizzo dei Servizi e altre informazioni pertinenti. Raccogliamo e monitoriamo questi dati per tenere sotto controllo la sicurezza e la privacy del vostro account.
Cookie e tecnologie di tracciamento simili: Possiamo utilizzare cookie, script incorporati e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere e memorizzare informazioni sull'utilizzo dei nostri Servizi. Utilizziamo questi strumenti per garantire che l'utente riceva un'esperienza personalizzata, per fornirgli determinate funzioni sui nostri Servizi, per mantenere il suo account sicuro e per migliorare e ottimizzare i nostri Servizi. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie e su quali cookie utilizziamo sui nostri Servizi, consultare la “Le vostre scelte" per istruzioni su come aggiornare le preferenze relative ai cookie per il vostro browser web.
Informazioni sull'iscrizione e sull'utilizzo degli studi. Raccoglieremo i dati personali relativi all'utilizzo e all'interazione con gli studi di HEAT e le nostre proprietà online, compresi gli studi e gli orari di accesso, gli allenamenti registrati, le lezioni prenotate o aggiunte al proprio programma e le informazioni fornite quando si acquistano o si programmano sessioni di studio private.
Informazioni dal nostro studio. Nel nostro studio possono essere installate telecamere a circuito chiuso per monitorare la sicurezza degli edifici e contribuire alla prevenzione e all'individuazione dei reati, nonché per garantire la salute e la sicurezza del nostro personale e dei visitatori. Attraverso i nostri sistemi di videosorveglianza potremmo raccogliere alcune informazioni personali sull'utente, tra cui la sua immagine o la sua somiglianza.
Informazioni provenienti da applicazioni o piattaforme di terzi. Di tanto in tanto, HEAT può consentire all'utente di collegare o trasferire le proprie informazioni a o da un'applicazione o piattaforma di terzi. Ad esempio, l'utente potrebbe prenotare le lezioni di HEAT attraverso un'applicazione di terzi come ClassPass. Se l'utente sceglie di partecipare, potremmo raccogliere le informazioni personali dell'utente da una terza parte. Una volta che le informazioni personali sono state trasferite a HEAT da una terza parte, l'utente potrebbe o meno essere in grado di revocare o rimuovere le informazioni e dovrebbe verificare con l'applicazione o il servizio di terze parti le proprie possibilità.
Informazioni sui candidati. Se vi candidate a un annuncio di lavoro, raccogliamo le informazioni necessarie per elaborare la vostra candidatura o per mantenervi come dipendenti, che possono includere informazioni sull'istruzione e sulla storia lavorativa. La fornitura di queste informazioni è necessaria per prendere in considerazione l'assunzione dell'utente.
Salute e sicurezza pubblica. In determinate situazioni in cui è stata identificata una grave minaccia per la salute pubblica, possiamo raccogliere informazioni dai dipendenti, dagli ospiti e da altri individui che accedono alle nostre strutture. Queste possono includere informazioni mediche e sanitarie, come la temperatura corporea, i sintomi e le condizioni di salute sottostanti. Raccogliamo queste informazioni per proteggere la salute e la sicurezza dei nostri dipendenti e ospiti. Potremmo essere obbligati per legge, regolamento o ordine governativo a raccogliere e conservare informazioni relative a questioni di salute e sicurezza pubblica.
SEZIONE 2 - COME UTILIZZIAMO I VOSTRI DATI
I vostri dati personali possono essere utilizzati per vari scopi, tra cui:
Per fornire i nostri servizi. Quando accedete o utilizzate i nostri Servizi, elaboriamo alcune informazioni personali su di voi per potervi fornire i nostri Servizi. Alcuni esempi di come trattiamo i vostri dati personali nei nostri Servizi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
· Per consentirvi di visualizzare, prenotare e frequentare le lezioni presso i nostri studi;
· Per pagare i Servizi;
· Garantire un ambiente di lavoro sicuro; e
· Per analizzare l'uso e la fruizione dei Servizi da parte dell'utente.
Non possiamo fornirvi i nostri Servizi senza il trattamento dei vostri dati personali.
Per comunicare con voi. Quando create un account per i nostri Servizi, riceverete comunicazioni relative al Servizio. Le nostre comunicazioni relative al Servizio sono messaggi transazionali relativi al vostro account, alle informazioni di fatturazione, alla vostra partecipazione, ai sondaggi, all'assistenza, al servizio clienti, agli sconti che avete guadagnato, alle modifiche delle politiche o ad altre notifiche relative al Servizio. Le comunicazioni relative al Servizio sono necessarie per continuare a fornire i nostri Servizi all'utente.
Comunicazioni di marketing. Potremmo anche utilizzare i vostri dati personali per comunicazioni e iniziative di marketing, promozionali o legate a concorsi a premi. L'utente può gestire le proprie preferenze di posta elettronica e rinunciare a determinate comunicazioni, ad esempio facendo clic sul link "cancella iscrizione" presente nelle comunicazioni non transazionali o inviandoci un'e-mail alle informazioni di contatto elencate alla fine della presente Informativa.
Per applicare i nostri termini, accordi o politiche. Per mantenere un ambiente sicuro e affidabile per l'utente quando utilizza i Servizi, utilizziamo le sue informazioni personali per assicurarci che i nostri termini, le nostre politiche e i nostri accordi con l'utente e con le terze parti vengano applicati. Monitoriamo attivamente, indaghiamo, preveniamo e riduciamo qualsiasi attività proibita sospetta o effettiva sui nostri Servizi.
Per la ricerca e lo sviluppo. Vogliamo assicurarci che i nostri Servizi siano in continuo miglioramento ed espansione, in modo da soddisfare e superare le vostre esigenze e aspettative. A tal fine, possiamo trattare i vostri dati personali per migliorare, ottimizzare o espandere i nostri Servizi o le loro funzionalità. A tal fine, elaboriamo le informazioni sull'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente, le informazioni fornite dall'utente e misuriamo, monitoriamo e analizziamo le tendenze e l'utilizzo in relazione all'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente. Adottiamo ulteriori misure di sicurezza quando trattiamo i vostri dati personali per tali scopi, ad esempio de-identificando (o "pseudonimizzando") i vostri dati personali e limitando l'accesso a tali dati. Senza l'elaborazione delle informazioni dell'utente per tali scopi, potremmo non essere in grado di garantire la sua continua soddisfazione nell'utilizzo dei nostri Servizi.
Potremmo essere obbligati a trattare le informazioni personali dell'utente in base a determinate leggi e regolamenti, come ad esempio le leggi fiscali. Possiamo inoltre elaborare tutte le informazioni se richiesto dalla legge o se riteniamo in buona fede che tale elaborazione sia ragionevolmente necessaria per: (a) ottemperare a procedimenti legali o normativi (come ad esempio un procedimento giudiziario, un'ordinanza del tribunale o un'indagine governativa) o agli obblighi che ci spettano in base a norme etiche e altre regole professionali, leggi e regolamenti; (b) applicare i Termini di servizio di HEAT e altre politiche; (c) rispondere a reclami relativi a contenuti che violano i diritti di terzi; o (d) proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di HEAT, dei suoi dipendenti, dei suoi utenti, dei suoi clienti e del pubblico. Non possiamo fornire i Servizi all'utente senza tale elaborazione.
Per l'impiego. Raccogliamo informazioni in relazione alle domande di assunzione presso HEAT per valutare l'opportunità di assunzione.
Informazioni deidentificate. Nella misura in cui conserviamo e utilizziamo le informazioni personali in forma deidentificata, non cercheremo di reidentificare le informazioni, se non allo scopo di determinare se i nostri processi di deidentificazione soddisfano i nostri obblighi legali.
SEZIONE 3 - COME CONDIVIDIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI
Possiamo condividere i vostri dati personali come segue:
Fornitori di servizi di terze parti. Possiamo avvalerci di terzi per svolgere determinati servizi per nostro conto in relazione ai Servizi, quali:
per elaborare e conservare i dati, compresi i vostri dati personali;
per tracciare, analizzare e modificare i nostri Servizi;
per il marketing, la pubblicità e la distribuzione;
per assisterci nel fornire assistenza ai clienti; e
a supporto delle nostre attività informatiche e di sicurezza.
Google Analytics è uno dei nostri fornitori di servizi di analisi. Alcuni fornitori di servizi terzi, come i processori di transazioni di pagamento, hanno le loro politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le vostre transazioni di acquisto. Per questi fornitori di servizi terzi, vi consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da comprendere il modo in cui le vostre informazioni personali saranno gestite da questi fornitori di servizi terzi. In particolare, ricordate che alcuni fornitori di servizi terzi possono avere sede o strutture in una giurisdizione diversa dalla vostra o dalla nostra. Se decidete di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di servizi terzo, le vostre informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della giurisdizione in cui si trova il fornitore di servizi o le sue strutture.
Fusione, fallimento o riorganizzazione aziendale. Potremmo divulgare e trasferire le vostre informazioni personali a un successivo proprietario, comproprietario o operatore di HEAT o dei Servizi, o in relazione a una fusione, un consolidamento, una ristrutturazione, la vendita di tutti o sostanzialmente tutti i nostri interessi e/o beni (ad esempio, una procedura fallimentare) o altri cambiamenti aziendali. Vi comunicheremo qualsiasi scelta possiate avere in merito alle vostre informazioni personali quando saremo impegnati in una fusione, un fallimento o una riorganizzazione aziendale.
Obblighi legali e sicurezza. Possiamo condividere le vostre informazioni personali se è ragionevolmente necessario per: Conformarsi a un procedimento legale (ad esempio, citazioni, mandati, ordini del tribunale, ecc.); Conformarsi a richieste o indagini da parte delle autorità pubbliche; Conformarsi alle leggi o ai regolamenti applicabili; Applicare le policy di HEAT o le politiche dei nostri partner commerciali; Proteggere la sicurezza o l'integrità dei Servizi; o Proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di HEAT, dei nostri dipendenti o utenti, dei partner e degli affiliati, o di altre persone fisiche.
Per qualsiasi altro scopo, con il consenso dell'utente.Possiamo condividere le informazioni personali dell'utente per suo conto o su sua richiesta. Ad esempio, possiamo condividere le informazioni dell'utente con altri utenti laddove l'utente stesso ci indichi di farlo o con applicazioni, tracker o dispositivi di fitness di terze parti (dispositivi integrati). Se l'utente fornisce il consenso alla condivisione dei propri dati, può ritirarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non annulla o annulla la legittimità di qualsiasi trattamento precedente e in alcuni casi le informazioni personali non possono essere recuperate una volta condivise.
SEZIONE 4 - LE VOSTRE SCELTE
Il vostro account. È possibile modificare le informazioni del proprio account, come ad esempio l'indirizzo e-mail, il nome, il numero di telefono e altro ancora. Quando aggiornate le informazioni sul vostro account, possiamo conservare una copia dei dati del vostro account precedente per i nostri archivi e per prevenire frodi o altre attività che violano i nostri termini, politiche e accordi. Tuttavia, se l'utente non ci fornisce alcune delle sue informazioni personali, come il nome o l'e-mail, non saremo più in grado di fornirgli l'accesso ai nostri Servizi.
Informazioni autodichiarate e volontarie. L'utente può scegliere di non fornirci alcune delle sue informazioni personali. Ad esempio, non siete tenuti a completare i sondaggi che vi inviamo.
Preferenze di comunicazione. Se non desiderate ricevere e-mail da noi, modificate le vostre preferenze di comunicazione. Non sarà possibile annullare l'iscrizione alle comunicazioni relative al Servizio, poiché queste sono necessarie per continuare a offrire i Servizi.
Preferenze sui cookie. L'utente può esercitare le proprie preferenze in relazione ai cookie serviti sui nostri Servizi regolando le impostazioni del proprio browser che offrono la possibilità di rifiutare o rimuovere alcuni o tutti i cookie del browser. Cookie di prima parte. Potete utilizzare il browser con cui state visualizzando i nostri Servizi per abilitare, disabilitare o eliminare i cookie. Per farlo, seguite le istruzioni fornite dal vostro browser. Si noti che se si imposta il browser per disabilitare i cookie, potrebbe non essere possibile accedere alle aree protette dei Servizi. Inoltre, se si disabilitano i cookie, altre parti dei Servizi potrebbero non funzionare correttamente. Ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni dei cookie del browser sono disponibili all'indirizzo http://www.allaboutcookies.org. Cookie di terze parti. Per rinunciare alle reti pubblicitarie di terze parti e a entità simili che utilizzano cookie pubblicitari, fare clic sul link delle impostazioni dei cookie qui.
SEZIONE 5 - SERVIZI DI TERZI
Sui nostri Servizi si possono trovare collegamenti ad altri siti web, applicazioni di terzi e widget che non sono di nostra proprietà o controllo. Quando si fa clic sui link presenti nei nostri Servizi, questi possono indirizzare l'utente al di fuori del nostro sito web. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di altri siti e vi invitiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy. Una volta lasciato il nostro Servizio o reindirizzato a un sito web o a un'applicazione di terzi, l'utente non è più disciplinato dalla presente Informativa sulla privacy o dai Termini di servizio del nostro sito web.
SEZIONE 6 - SICUREZZA
Per proteggere le informazioni personali degli utenti, adottiamo ragionevoli precauzioni e seguiamo le pratiche standard del settore per assicurarci che non vengano perse, utilizzate in modo improprio, consultate, divulgate, alterate o distrutte. Dovete essere consapevoli che, purtroppo, nessun sistema può essere sicuro al 100%. Ci sarà sempre il rischio che le vostre informazioni personali vengano compromesse. Dipendiamo anche dal fatto che l'utente mantenga al sicuro le proprie informazioni sull'account, mantenendo riservata la propria password e prendendo precauzioni per impedire ad altri di accedere al proprio account. La preghiamo di informarci immediatamente se si viene a conoscenza di un accesso o di un utilizzo non autorizzato del proprio account.
SEZIONE 7 - PRIVACY DEI BAMBINI
Utilizzando i Servizi, l'utente dichiara di essere almeno maggiorenne nella propria giurisdizione di residenza, oppure di essere maggiorenne nella propria giurisdizione di residenza e di averci dato il consenso a consentire l'utilizzo dei Servizi a qualsiasi minore a carico. Vi preghiamo di contattarci se ritenete che abbiamo raccolto informazioni personali su un minore senza il consenso del suo genitore o tutore, in modo da poter intervenire per impedire tale accesso e cancellare le sue informazioni personali dai nostri Servizi.
SEZIONE 8 - RITENZIONE
In genere conserviamo le informazioni personali dell'utente per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità della raccolta, anche per adempiere a obblighi legali, contabili o di rendicontazione o per risolvere controversie. In caso contrario, cercheremo di eliminare le informazioni personali su richiesta dell'utente o quando non ne avremo più bisogno per gli scopi per cui sono state originariamente raccolte. Non cancelleremo alcuna informazione personale che si riferisca anche ad altri individui, a meno che questi ultimi non desiderino cancellare contemporaneamente le loro informazioni personali.
SEZIONE 11 – MISCELLANEE
Le basi giuridiche per le condotte descritte sopra nella presente Informativa sono nel nostro legittimo interesse a comprendere meglio l'utente, a mantenere e migliorare l'accuratezza delle informazioni che memorizziamo sull'utente, a commercializzare i nostri beni e servizi all'utente e a promuovere o ottimizzare meglio i nostri Servizi; ovvero nel rispetto dei nostri obblighi legali; ovvero nel nostro legittimo interesse a esaminare le persone per una posizione di lavoro.
Diritti individuali. Vi forniamo i diritti descritti di seguito quando utilizzate i nostri Servizi. Possiamo limitare le vostre richieste di diritti individuali: (a) quando il rifiuto di accesso è richiesto o autorizzato dalla legge; (b) quando la concessione dell'accesso avrebbe un impatto negativo sulla privacy altrui; (c) per proteggere i nostri diritti e le nostre proprietà; o (d) quando la richiesta è frivola o irrealistica. È possibile richiedere l'accesso o la cancellazione delle proprie informazioni personali. Potete correggere o aggiornare i vostri dati personali, opporvi al trattamento dei vostri dati personali, chiederci di limitare il trattamento dei vostri dati personali o richiedere la portabilità dei vostri dati personali. Se abbiamo raccolto ed elaborato i vostri dati personali con il vostro consenso, potete ritirarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento da noi effettuato prima della revoca, né pregiudica il trattamento dei vostri dati personali effettuato sulla base di motivi di trattamento legittimi diversi dal consenso. Avete il diritto di non essere sottoposti a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato dei vostri dati personali, compresa la profilazione, che produca effetti legali o di analoga rilevanza nei vostri confronti. HEAT non utilizza alcun trattamento automatizzato.
Trasferimento dei vostri dati personali. L’eventuale trasferimento dei vostri dati personali è soggetto ad adeguate misure di salvaguardia. Utilizziamo clausole contrattuali standard o ci affidiamo ad altri metodi di trasferimento consentiti dal GDPR per trasferire le informazioni personali raccolte da individui situati nei paesi europei direttamente dai Paesi europei o tramite trasferimento successivo a terzi situati negli Stati Uniti o in qualsiasi altro paese che non sia riconosciuto come non in grado di fornire un'adeguata protezione dei dati da parte dell'UE, e richiediamo che i terzi accettino almeno lo stesso livello di salvaguardie della privacy richiesto dalle leggi sulla protezione dei dati applicabili.